認(rèn)證范圍：1.云計(jì)算服務(wù) 2.設(shè)計(jì)咨詢服務(wù) 3.數(shù)據(jù)中心服務(wù) 4.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

認(rèn)證好處1.通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。2.通過ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)能夠得到最充分、最合理的使用。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提，服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)模化成為可能。
4.通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險；部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險。

證書有效期及變更
1.證書有效期3年，獲證單位需延續(xù)證書有效期的，應(yīng)在證書有效期期滿前提交再評估申請，再評估程序同初次評估。通過再評估的獲證單位，ITSS分會換發(fā)新證書。未完成再評估的獲證單位，證書到期后自動注銷。
2.獲證單位在證書有效期內(nèi)發(fā)生名稱、地址等一般變更，應(yīng)在變更發(fā)生之日起30日內(nèi)，向ITSS分會提出證書變更申請。ITSS分會核實(shí)后辦理證書變更手續(xù)。
3.獲證單位在證書有效期內(nèi)發(fā)生分立、合并、重組或業(yè)務(wù)調(diào)整等重大變更，可向ITSS分會提出證書變更申請。對符合變更要求的，ITSS分會組織變更評估，通過變更評估的換發(fā)新證書。