因受新冠疫情影響，全球會展業(yè)被迫暫停。在這一背景下，線上展會比預(yù)期來得更早一些，成為助推會展業(yè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和創(chuàng)新升級的有力“推手”。5月14日，中國貿(mào)易報社與新會展沙龍聯(lián)合舉辦了線上研討會，會議由《中國貿(mào)易報》總編輯范培康主持，邀請了來自主辦方、場館方、技術(shù)供應(yīng)商等會展領(lǐng)域的資深人士，就“會展服務(wù)創(chuàng)新之‘創(chuàng)’與‘新’”進(jìn)行了在線會議聯(lián)合創(chuàng)始人&副總裁洪布坤受邀出席。

　　“很多顛覆性創(chuàng)新技術(shù)其實(shí)大多數(shù)是從邊緣產(chǎn)生的，而在外部式的創(chuàng)新中，主導(dǎo)者是大量起初被大公司所忽略的新興創(chuàng)業(yè)公司”，凱文•凱利在《失控》中所描述的“顛覆式創(chuàng)新”，在會展業(yè)已初見端倪。北京華愷展覽有限公司董事長許鋒表示，“線上展的興起，讓更多群體注意到，線上展不僅成本低，而且流程簡單、難度降低了”。目前，出現(xiàn)在會展圈的“新主辦”，既有手握信息資源的媒體機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)營銷公司，也有依托技術(shù)優(yōu)勢的平臺型公司。中國貿(mào)易報總編輯范培康指出，會展業(yè)在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程中的更多新需求、新技術(shù)的“蛋糕”正被新進(jìn)入者“拿走”。面對這些強(qiáng)有力的競爭者，創(chuàng)新與變革事關(guān)生存，“創(chuàng)新化生存”或許會成為常態(tài)。

　　“線上展會不僅是形式上的創(chuàng)新”，勵展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高級副總裁張嵐強(qiáng)調(diào)，“更深層次的是展會價值的創(chuàng)新”。“服博會線上展獲取的數(shù)據(jù)比以往在線下獲取的更精準(zhǔn)”，據(jù)北京時尚博展國際展覽有限公司副總經(jīng)理陳博介紹，4月24日閉幕的服博會（2020中國國際服裝服飾博覽會），首次嘗試了線天的線家參展商參與、舉辦在線次。上云，不是把展會從線下照搬到線上，而是展會場景的重塑和價值再造。正如道同共創(chuàng)科技（北京）有限公司創(chuàng)始人&CEO周景龍所說，“線上展是一種全新的展會商業(yè)模式”。

　　今年年初疫情爆發(fā)，使會展產(chǎn)業(yè)在過于依賴線下傳統(tǒng)場景、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的不足，充分暴露在公眾視野，也吸引了眾多“新主辦”入局搶食。相當(dāng)長時間以來，國內(nèi)會展業(yè)處于“以規(guī)模換取成長時間、空間”的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，產(chǎn)業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的持續(xù)性投入不足。當(dāng)前，線上展會的蓬勃發(fā)展，是會展業(yè)受到外部力量逼迫，不得不進(jìn)行“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的結(jié)果，倒逼的力量不僅來自疫情，更厲害的還有C2B用戶習(xí)慣，以及來自“新主辦”的競爭。

　　北辰時代會展有限公司總經(jīng)理、杭州國際博覽中心總經(jīng)理唐雪強(qiáng)調(diào)，“創(chuàng)新，既要實(shí)施業(yè)務(wù)層面的創(chuàng)新，也要實(shí)施組織層面的創(chuàng)新。”31會議聯(lián)合創(chuàng)始人&副總裁洪布坤表示，線上展，不僅依靠業(yè)務(wù)變革和技術(shù)解決方案，更需要組織和商業(yè)模式變革相結(jié)合。此前，31會議發(fā)布了《線上展會行動指南》，詳細(xì)闡釋了線上展會“為什么、是什么、怎么做”，為業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐線上展會提供重要參考。

　　展會的形式一直在變，過去是交易會、展覽，現(xiàn)在出現(xiàn)了直播、云展，未來又會呈現(xiàn)什么樣的形式？洪布坤強(qiáng)調(diào)，“不論是線上展還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，會展的營銷本質(zhì)始終不變”。當(dāng)前會展傳統(tǒng)主辦，不僅面臨傳統(tǒng)線下展會的場館檔期、現(xiàn)場安全、國際參展商和買家可能無法到場等諸多挑戰(zhàn)，還會面臨的線上展覽“孿生”兄弟的新挑戰(zhàn)，即展會帶給參展商、贊助商的價值如何衡量？線上展會的價值是可量化的，如觀眾的點(diǎn)擊量、停留時間、成交量等，而線下展會服務(wù)的價值是否能被量化和評估？

　　正如中國貿(mào)易報總編輯范培康所言，“創(chuàng)新是為了在轉(zhuǎn)型升級過程中，實(shí)現(xiàn)會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”。面對風(fēng)云變幻的會展行業(yè)格局，把握行業(yè)本質(zhì)、科學(xué)思考、積極擁抱變化，探索并實(shí)踐會展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓“創(chuàng)新化生存”融入企業(yè)基因。