12月5日,2010(第九屆)中國企業領袖年會在北京國貿大酒店舉行,半封閉論壇之:“直面90后”于12月5日上午舉行,與會嘉賓俞敏洪、蔣錫培、孫為民等針對目前企業主體員工是80后,即將迎來90后的形勢進行了分析,談了自己對于90后的看法。以下為本次論壇的實錄。
主持人:大家好,歡迎大家,今天談論對下一代的看法,今天討論的是80后、90后的話題,原來主辦方給我們的主題就是90后,90后基本上不能當勞動力用,所以講員工的問題他們談起來有點舉例,我們把80后、90后的問題放到一起討論。
曾鳴:現在我們平均的員工的年齡是26歲,基本上全是80后,只有少數的70年代的人還在為大家服務打工,去年10周年的時候馬云在十周年慶典上專門提了一個觀點,希望阿里巴巴成為80后、90后工作生活的天堂,為什么這么講呢?還是回到我們自己的主營業務,因為阿里巴巴是做互聯網,互聯網這樣大的技術革命,大概需要20年左右一代人的時間才能改變大家的生活和消費的習慣,那么80后從中學開始就開始上網,網是他們生活的主要的組成部分,對他們來說這已經是天然的基因了,到了90后更是不知道離開互聯網就怎么活了,這一批人對互聯網的感覺是完全的自然的,他們無論是作為一個消費者,還是作為一個生產者都會成為未來的主流,我們的公司做SNS之類的東西,發現只要用的超過25歲以上的人是一點感覺都沒有。我最想講的是這批人不管我們愿意不愿意他們一定是未來的主流,無論是作為消費者還是作為主要的價值創造者,我們更需要做的是給他們創造一個舞臺,給他們提供一個生存發展的空間,他們需要什么,我們就應該提供什么。二十三歲的人其實就已經覺得自己該做副總裁了。
曾鳴:沒有,阿里巴巴過去有一位執行副總裁29歲,是位女的(笑)。我覺得80后的人的確是不太穩定,有的時候從前兩天內部開會的時候說招了一個人才,但是杭州不會找房子,我們在討論不會找房子的人我們要不要,如果連房子還要找,接下來要找的東西可能就多了。這一批的人的情緒變化快,他們做的順的時候可以做得非常好,但是真的當他出問題的時候不太容易調整,包括我說的29歲的副總裁,我們一直在培養她,但是后面的培訓很困難,她前面很順,后面的自我就非常強,我們希望她是往前走,但是不太經受得住挫折,你要讓她多方面的能夠承擔大責任的人是有問題的。
佘學彬:我們的工人都是90后,我之所以要說90后是因為我四個孩子都是90后,我每天就是對著90后,我是從兩個層面去談90后,第一是他的物質價值觀,一個是從精神價值觀,從這兩個方面去談90后,先說我的老大,我記得05年那一天他15歲,我說你最近讀書讀商學院考得怎么樣啊,你要好好去學,將來總裁的位置考慮給你去當,他跟我說爸爸我不一定回來當總裁,我說為什么?你看看你做地板,每天就砍人家的樹不環保,我怎么回來當你的總裁呢?所以我發現90后的精神價值觀說白一點是很超前,但是返過來是很飄。
佘學彬:我發現他們的精神價值觀上,他們是反過來看得比我們遠一點,我的孩子去學開飛機,他其實是為了自己的興趣,我說未來的希望還是在90后身上,他們從全球觀特別是從他們個人的精神價值觀層面是比我們高的,我認為反過來我們線后的執行力太差了,沒有執行力,我感覺他們有理論都是飄逸的。
孫為民:我們的管理隊伍也是在27歲左右,應該說主題上還是在80后,現在整個我們企業的高管序列都是在70后的,中層的人員基本上是80后的,90后的相對還比較少,我覺得80后和90后的人員,其實從我們企業內部來講畢竟60后的人數就很少,所以總體年齡上我們感覺這種代溝的感覺不是特別的明顯,從80后的人員情況來講,我覺得有一點我們會感覺到這種變化,對60后的人工作可能會成為一個享受,我想臺上人都會有這種感受。一天十個小時,甚至十六個小時大家沒有任何人會感覺到累的感覺。
孫為民:70后的人可能會接受這個看法,但是到80后的人就不能接受這個事情了,所以我們企業內部也開始進行這樣的改革,要求強制性的休息,必須得要休息,加班必須得要申請,而且控制加班的數量,一開始的時候大家是動員,看著領導都不走,所以員工都不敢走。我們的強制主要是針對70后、80后的,因為過去我們這些人可能習慣了是這樣的,后來影響到后來的人,但是出現一個問題,包括80后和90后的人,他們會把工作和生活二者區分得很明顯,該工作的時候工作,該享受的時候,該生活的生活,他們會把這個東西區分得比較的清晰,有的時候迫于領導的習慣和領導的示范,但是實際的結果不一定理想,他可能工作上的效率并不好,甚至現在網絡也比較發達,會在網絡上發表自己的牢騷和消極的評論等等的東西。
俞敏洪:其實我剛才來的時候我就發了一通牢騷,直面90后是個偽問題,如果說它是一個問題,可能是一個社會問題,也可能是一個企業問題,我們討論90后和80后比我們的弱點在什么地方,上網一搜會說90后是腦殘、或者是火星來的其實這都是廢線后是典型的紅衛兵一代,但是現在中國的企業中最重要的是50后,柳傳志(40后)等等,但是也有一大批50后,李東升等等都是50后的,每一代人都有每一代人的問題。
俞敏洪:60后過得比較平淡,平淡本身就是一種問題,其實我挺羨慕80后、90后的生活,我們在討論90后和80后的問題,我們站在了70后,我們站在相對成熟的角度上來看他們的日常行為、生活甚至是道德水準和價值觀。60后、70后也有很多問題,現在社會的主體就是這樣的,現在我們60后、70后支撐了政治和經濟的主要的局面,新東方的平均年齡加起來也就是25歲左右,每一代人有每一代人的天下,不是為80后、90后說豪華,他們身上有很多的問題,這些問題不是我們可以解決的,而是他們在適應社會中會得到解決的,跟我們相比80后和90后某些方面比我們快,比如說信息的接受的能力和對社會的感知能力和對世界的了解,包括他們的擺脫傳統歷史負擔的能力,這其實是重要的能力,我們常常上80后、90后對中國的傳統問題不繼承,但是你問問他們比我們的詩歌背得少嗎,文化是一個無形的跟進的問題,他們應用現代技術和現代信息手段為自己獲取優勢的能力比我們60后、70后大得多,他們的弱勢在某些方面,比如說責任心方面確實比我們這一代人成長得晚,我從小就學會責任心,最后養成了習慣,當一件事本來是被迫最后變成了習慣就變成了終生的好事,80后、90后對中國的教育體制如此呆板的教育方式很反感。