我們通常開(kāi)玩笑說(shuō)“三歲就是一個(gè)代溝”，其實(shí)一代人所處的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)文化因素等不同，會(huì)呈現(xiàn)出明顯不同的代際效應(yīng)。比如70后是精英文化中孕育長(zhǎng)大的承前啟后的一代人，80后則是大眾文化中孕育的中國(guó)改革開(kāi)放后成長(zhǎng)起來(lái)的第一代；90后則是互聯(lián)網(wǎng)文化中長(zhǎng)大的互聯(lián)網(wǎng)原住民，中國(guó)改革開(kāi)放后的第二代，他們出生時(shí)正好趕上中國(guó)歷史上最大規(guī)模的工業(yè)化暴增時(shí)期。當(dāng)這個(gè)性鮮明的三代人一起談?wù)撓M(fèi)觀念的時(shí)候，到底背后有哪些深意？
主持人：我們接下來(lái)分享順序就按年齡開(kāi)始吧，我們70后，80、90后，是我們王奇老師進(jìn)行觀察的總結(jié)發(fā)言。第一個(gè)問(wèn)題是平時(shí)的時(shí)候，在購(gòu)買(mǎi)商品的一些動(dòng)機(jī)，就是我們?yōu)槭裁磿?huì)花錢(qián)買(mǎi)這些東西，買(mǎi)東西時(shí)候，最看重什么？我們?cè)诨卮饐?wèn)題之前先用一句話做簡(jiǎn)單自我介紹。謝謝。
王長(zhǎng)春：：非常感謝有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流一下。因?yàn)槲乙矐?yīng)該嚴(yán)格說(shuō)肯定不算新二代，因?yàn)槲易约簞?chuàng)業(yè)，至少一代半吧。或者一代。但是這個(gè)機(jī)會(huì)非常好，認(rèn)為聽(tīng)了第一場(chǎng)，很有啟發(fā)。我原來(lái)是第一財(cái)經(jīng)主編，現(xiàn)在在上海做財(cái)經(jīng)策劃，圍繞資本市場(chǎng)做一些管理還有財(cái)經(jīng)公關(guān)的業(yè)務(wù)。也在座的結(jié)束之后可以由興趣可以多多交流。謝謝。
楊靜竹：我叫楊靜竹，原來(lái)是紐約哥倫比亞上的大學(xué)。小時(shí)候上私立學(xué)校，在紐約創(chuàng)立自己公司，就是做生活方式和文化娛樂(lè)高端服務(wù)的，基本上服務(wù)人群都是高凈值人群以及文化產(chǎn)業(yè)類(lèi)一些藝人，明星之類(lèi)或者相關(guān)的公司。一個(gè)文化交流類(lèi)的公關(guān)公司。
楊靜竹：我是85后，我一般買(mǎi)東西，從小對(duì)于女生穿衣服之類(lèi)的都是一種習(xí)慣。所以后來(lái)，購(gòu)物通常就是在于會(huì)被刺激的可能性很大。就是比如說(shuō)你去商場(chǎng)里看到好看東西，真的想買(mǎi)回去。但是，不代表說(shuō)就一定會(huì)買(mǎi)貴的。肯定還是要找自己喜歡的風(fēng)格，以及這個(gè)衣服的質(zhì)地一定要好。
王長(zhǎng)春：最有意思的，我本來(lái)沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)。但是我好想是一類(lèi)，我很有發(fā)言權(quán)。我平時(shí)各種購(gòu)物網(wǎng)站的會(huì)員我都買(mǎi)了。所以，我買(mǎi)東西比較多，給家里孩子，夫人都買(mǎi)過(guò)，包括線下，剛才看到我們兩位嘉賓是紐約的，我在紐約探查看很多線下店什么的。這主要跟我工作經(jīng)歷有關(guān)系，我剛才說(shuō)我了第一財(cái)經(jīng)的原來(lái)副總，最創(chuàng)始人，所以我在這方面有消費(fèi)品很感興趣，所以有一些探究。我選擇一般是這樣，就是還是會(huì)受到一些潮流，廣告的一些驅(qū)動(dòng)，就是可能會(huì)碰到一些新奇品牌出來(lái)。我會(huì)帶著研究性質(zhì)或者買(mǎi)一買(mǎi)。平時(shí)的一些日用，還是會(huì)比較注重這些品質(zhì)的，就是可能比如說(shuō)像生鮮這塊我可能會(huì)海淘有一些。比說(shuō)我們上還有一個(gè)兩鮮就是用的特別多，我是受潮流和廣告影響比較多。
王奇：我簡(jiǎn)單講一下。時(shí)間關(guān)系，我覺(jué)得三點(diǎn)，第一個(gè)就是說(shuō)消費(fèi)的基本功能滿足大家基本需求。第二點(diǎn)就是品牌認(rèn)知度，剛剛70后代表講的。還有就是女性消費(fèi)能力這塊我覺(jué)得還是一個(gè)很大的市場(chǎng)。特別是臺(tái)上的比例來(lái)看。從品牌認(rèn)知度來(lái)講，我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很大的概念。講起來(lái)比較復(fù)雜，剛才70后代表講的就是廣告，廣告這塊，我最近一個(gè)很深體會(huì)就是說(shuō)，比如說(shuō)最近在這個(gè)世界杯，舉辦C羅打廣告是奧迪廣告。從單純的廣告來(lái)說(shuō)實(shí)際上效果非常有限的，比如說(shuō)C羅如果是每天開(kāi)這個(gè)奧迪出來(lái)的話，我覺(jué)得這好廣告。我只是打簡(jiǎn)單比方，所以我覺(jué)得以后廣告形式可能有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。我先講這些吧。
楊靜竹：我的朋友圈還是非常個(gè)人化的一個(gè)展現(xiàn)平臺(tái)。即便關(guān)于我公司廣告我只發(fā)一條分享，我不喜歡把朋友圈作為做生意地方，這是很明確的，但是我朋友圈不僅僅是你的生活方式，比如度假，去很美餐廳或者住什么好酒店的東西。我也會(huì)發(fā)表一些我對(duì)于時(shí)政，社會(huì)現(xiàn)象，還有古典文化的觀點(diǎn)。所以基本上應(yīng)該算是一個(gè)個(gè)人個(gè)性還有個(gè)人的知識(shí)、個(gè)人思想散發(fā)平臺(tái)。
王奇：最核心一點(diǎn)，朋友圈不是說(shuō)不能打廣告或者說(shuō)經(jīng)常打廣告影響朋友交流。我看過(guò)我們很多的朋友圈一些廣告，有些人打廣告就是無(wú)形中起到很好廣告作用，尤其是我之前接觸的一個(gè)做信托的朋友。他就是經(jīng)常服務(wù)很多家族企業(yè)。他不是說(shuō)他們家族信托有多好，他服務(wù)客戶當(dāng)中，碰到哪些問(wèn)題。我覺(jué)得這是一個(gè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的模式吧。包括，我看到鮑老師之前，因?yàn)槲谊P(guān)注他微博很長(zhǎng)時(shí)間了。我覺(jué)得他平常做的這些宣傳也好，廣告也好，他其實(shí)是很有賣(mài)點(diǎn)，很有內(nèi)容的，很有價(jià)值的東西，我覺(jué)得這是很好的形式。
主持人：由于時(shí)間關(guān)系，我最后進(jìn)行一輪提問(wèn)，我們剛剛也討論過(guò)關(guān)于消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)了，那也想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)于關(guān)于消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)的體驗(yàn)，消費(fèi)升級(jí)到底升什么？消費(fèi)降級(jí)到底降什么？而且由于我們每個(gè)年齡層消費(fèi)觀，會(huì)不會(huì)未來(lái)影響到你財(cái)富情況，比如說(shuō)我花錢(qián)大手大腳，對(duì)于我財(cái)富增長(zhǎng)會(huì)不會(huì)有一些影響。大概這個(gè)問(wèn)題也想星三代人來(lái)回答一下。
王長(zhǎng)春：剛才我聽(tīng)鮑老師講，還有復(fù)旦老師講很有啟發(fā)，我自己理解是這樣的，我自己覺(jué)得肯定是升級(jí)。為什么呢？比如說(shuō)一代人有一代人偏好。我家像個(gè)閨女的話，如果花錢(qián)方式可能比我高級(jí)多了，肯定是升級(jí)的。那升級(jí)可能的方向就是有所側(cè)重不同，因?yàn)槲铱戳硗饧钨e說(shuō)了，他可能朋友圈里都是音樂(lè)或者藝術(shù)，那可能跟我全部都是看新聞的非常大區(qū)別，導(dǎo)致我們接受信息之后，引發(fā)的一些購(gòu)買(mǎi)沖突是完全不一樣的。也有可能我會(huì)受到匡總的驅(qū)動(dòng)，買(mǎi)一個(gè)投資產(chǎn)品，另外一個(gè)嘉賓去愛(ài)馬仕，高級(jí)店里看這些東西。相比我來(lái)說(shuō)，我肯定覺(jué)得消費(fèi)是在升級(jí)的。第二個(gè)關(guān)于降級(jí)，那這個(gè)也有點(diǎn)意思的，我覺(jué)得如果說(shuō)，當(dāng)下，像這些購(gòu)買(mǎi)行為，比如電商這方面的興起，包括海淘，包括我們移動(dòng)工具，移動(dòng)購(gòu)物工具這么便捷，也有可能是一個(gè)行為頻繁發(fā)生的，就是比價(jià)。以前我們信息不對(duì)稱(chēng)的，可能去逛逛商場(chǎng)或者說(shuō)去街邊店，時(shí)尚店，你看一下可能會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)的選擇。但是現(xiàn)在不是了，我現(xiàn)在接受到的很多的，比如漂亮的女生，男生可能會(huì)看到什么小紅書(shū)里的產(chǎn)品推薦之后，但是他不會(huì)立即在小紅書(shū)買(mǎi)，他可能會(huì)到京東或者淘寶上比價(jià)。我覺(jué)得這可能價(jià)格越優(yōu)惠，打折券越多就在哪個(gè)平臺(tái)買(mǎi)，我想這是不是本身消費(fèi)降級(jí)了，所以我覺(jué)得這是很有意思，我也得不出定論，我覺(jué)得接下來(lái)可能潮流，有這種能力，包括個(gè)人的選擇，因?yàn)樘貏e多元。然后，我們后面幾代可能也很自由獨(dú)立，所以我覺(jué)得可能對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，對(duì)于一些投資機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)肯定對(duì)投不一樣的東西，或者選擇不一樣的產(chǎn)品才能跟上這個(gè)潮流。謝謝。
楊靜竹：好的，我想說(shuō)它必然還是在升級(jí)的，雖然它也的確變得更理性了，就是比如說(shuō)我們?cè)谧鰧W(xué)生的時(shí)候我們?cè)诨ǜ改傅腻X(qián)。這時(shí)候消費(fèi)很感興的，因?yàn)椴恢罀赍X(qián)辛苦，比如你在商場(chǎng)里看到三個(gè)包，你不知道怎么取舍，可能都買(mǎi)回去。你現(xiàn)在可能會(huì)買(mǎi)一個(gè)，喔，這個(gè)比較多場(chǎng)合使用。就是說(shuō)我需求沒(méi)有增長(zhǎng)，隨著社會(huì)角色增多你可能有別的消費(fèi)，比如出差變到。其實(shí)消費(fèi)每年花的錢(qián)還是在往上升的。然后就是說(shuō)，個(gè)人財(cái)富影響，我覺(jué)得是這樣的，其實(shí)你一定數(shù)量的花錢(qián)不代表說(shuō)你以后就會(huì)沒(méi)有錢(qián)花，你把錢(qián)花光了。你花錢(qián)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)你社交圈，對(duì)你見(jiàn)識(shí)和對(duì)你一些關(guān)于財(cái)富的理念，是有很重要的影響的。那這些理念，以及這些人脈，可能為你商業(yè)和你以后自己生意帶去更多的改變，沒(méi)準(zhǔn)可以積累更大的財(cái)富。
苑彥：因?yàn)槲矣X(jué)得消費(fèi)升級(jí)還是在消費(fèi)的時(shí)候更加注重品質(zhì)這塊。其實(shí)現(xiàn)在，我或者說(shuō)我身邊的朋友給我買(mǎi)一件產(chǎn)品的時(shí)候很少看重產(chǎn)品本身價(jià)值，都是看中它帶來(lái)整個(gè)服務(wù)體驗(yàn)或者說(shuō)它一系列的消費(fèi)感受給我們的感覺(jué)。然后，再關(guān)于對(duì)未來(lái)財(cái)富增長(zhǎng)方面，我覺(jué)得其實(shí)現(xiàn)在還是有一部分可能富二代留學(xué)群體的確非常愛(ài)花錢(qián)，也花父母錢(qián)那種。但是我身邊接觸的一些的話，我覺(jué)得他們挺正能量的，而且我覺(jué)得其實(shí)父母對(duì)一些富二代留學(xué)群體，大家最看到的最多的支持是物質(zhì)的支持，但是我覺(jué)得更大的方面是一些人脈，還有資源方面的支持。包括這些富二代未來(lái)想創(chuàng)業(yè)這種，就是這種資源方面支持我覺(jué)得是肯定離不開(kāi)的。
王奇：我覺(jué)得無(wú)所謂糾結(jié)在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)還是消費(fèi)降級(jí)上面，我先同意王老師說(shuō)的觀點(diǎn)，只是一個(gè)名詞而已。也不能說(shuō)你花錢(qián)多了就是消費(fèi)升級(jí)的概念。也不是說(shuō)你用了拼多多就是消費(fèi)降級(jí)概念，如果拼多多十年前出現(xiàn)的話，也是可能達(dá)到現(xiàn)在火爆的程度，我覺(jué)得沒(méi)有必要在這個(gè)上面做糾結(jié)。那么，最后想講一點(diǎn)就是我想問(wèn)一下，匡院長(zhǎng)，我們做的新二代報(bào)告有沒(méi)有可能結(jié)合國(guó)外二代，他們是怎么樣一個(gè)消費(fèi)觀念。他們是不是還體現(xiàn)在我們這個(gè)二代比財(cái)富，比房子，比車(chē)子，比品牌認(rèn)知度上面，我相信會(huì)有一個(gè)更好答案。謝謝。
