上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 韓宋輝）3日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布《2020年壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告》。該報(bào)告根據(jù)21家人身險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，從經(jīng)營(yíng)主體、保費(fèi)規(guī)模、產(chǎn)品類型及銷售人力等方面分析了2020年度壽險(xiǎn)電銷行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。

　　2020年，共有21家人身險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)，其中中資公司12家，外資公司9家，占比分別為57%和43%，與2019年底一致，經(jīng)營(yíng)主體保持穩(wěn)定。從規(guī)模保費(fèi)來(lái)看，壽險(xiǎn)電銷市場(chǎng)仍由中資公司主導(dǎo)，其市場(chǎng)份額達(dá)73.4%，外資公司市場(chǎng)份額為26.6%，中、外資市場(chǎng)份額均與2019年保持一致。

　　2020年壽險(xiǎn)電銷行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體保持穩(wěn)定，受新冠肺炎疫情沖擊等因素的影響，壽險(xiǎn)電銷行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)放緩，累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)136億元，較2019年同比下滑22.5%，但市場(chǎng)化集中程度略有上升。從渠道經(jīng)營(yíng)來(lái)看，自建機(jī)構(gòu)仍占據(jù)主導(dǎo)地位；從產(chǎn)品方面來(lái)看，僅主力險(xiǎn)種年金保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，其他險(xiǎn)種規(guī)模保費(fèi)均出現(xiàn)不同程度下滑；從總銷售人力來(lái)看，較2019年同比減少3.9%，銷售人員流動(dòng)仍是影響壽險(xiǎn)電銷行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。